Preguntas frecuentes

häufig gestellte Fragen zu den Wanderungen durch Traventuria

Mantenerse pequeño y flexible es esencial para las excursiones de montaña. Nuestros grupos internacionales varían entre 6 y 13 pasajeros (normalmente 8-10). Cuando el grupo es privado, las personas se conocen, y especialmente cuando los senderos son más fáciles, el grupo puede ser más grande. No exigimos a nuestros clientes que compartan su edad y nacionalidad al reservar un viaje. Sin embargo, lo que necesitamos es que cada miembro del grupo conozca la dificultad del recorrido y pueda manejarla.

Sabemos que una gran parte de la experiencia es también la cama cómoda al final de cada aventura de senderismo. Por lo tanto, siempre elegimos pequeños hoteles limpios y cómodos o casas de huéspedes de gestión familiar con habitaciones con baño. En las grandes ciudades (Sofía, Plovdiv, etc.) utilizamos hoteles de 3 * ubicados en el centro (las opciones de actualización están disponibles para caminatas autoguiadas o visitas guiadas privadas; los clientes de nuestros viajes grupales con salidas programadas normalmente se alojan en el mismo alojamiento). En los pueblos / ciudades de montaña, utilizamos principalmente hoteles familiares / casas de huéspedes donde la cocina casera está disponible para todos aquellos que desean experimentar también el turismo gastronómico. Preferimos la hospitalidad, la limpieza y la seguridad en lugar de la presencia de un televisor multicanal o un mini bar en la habitación. Si bien algunos de los hoteles combinan a la perfección todos esos y muchos más extras, no podrá encontrar algunos de estos en las casas de huéspedes más pequeñas. Los clientes que reserven programas en los que se incluye dormir en cabañas deben tener en cuenta que las condiciones son básicas. Aunque se proporcionan mantas y ropa de cama, puede considerar traer su propio saco de dormir ligero. No hay habitaciones privadas ni baños privados. Dormir es en literas en dormitorios, los baños también son compartidos, en su mayoría ubicados en la planta baja.

Los recorridos de varios días siempre incluyen el desayuno, mientras que algunos de ellos también incluyen la cena en días seleccionados. Las comidas incluidas se mencionan para cada recorrido en el sitio web. El desayuno suele ser en forma de buffet, mientras que en algunas casas de huéspedes se le puede preguntar o aconsejar qué se sirve en la mañana (panadería típica de la zona, té, café, jugo, queso, huevos, yogurt, miel/mermelada, salami, verduras, etc.) La cena suele ser un menú de tres platos (ensalada/sopa, comida principal, postre). Las bebidas alcohólicas no están incluidas. Se puede incluir agua embotellada. Si te apetece probar bebidas alcohólicas locales, no pierdas la oportunidad de probar el «rakiya» (brandy de uvas), que generalmente se bebe con la ensalada. Podemos manejar las restricciones dietéticas y las alergias a los alimentos en caso de que se les avise con anticipación (al reservar en línea, puede indicar si tiene alguna). Los almuerzos normalmente no están incluidos en el programa y los clientes pueden preparar su propio paquete de almuerzo al pedirlo desde el alojamiento (a pagar en el lugar) o simplemente comprar comida en las tiendas locales. Tenga en cuenta que en las pequeñas aldeas de montaña hay principalmente productos básicos y productos no típicos para la región son raros o muy a menudo, no están disponibles en absoluto (leche sin lactosa, nueces crudas exóticas, barras energéticas, etc.). El agua del grifo se puede beber en cualquier lugar donde se aloje (incluido Sofía) A lo largo de los senderos, encontrará algunos canales de agua, donde el agua también es buena para beber. Sin embargo, evite beber directamente de arroyos y lagos.

Nuestros programas incluyen todas las transferencias terrestres proporcionadas por nuestros vehículos y conductores con licencia. No debe utilizar medios de transporte público en ningún momento de sus vacaciones. En algunas ocasiones, a sus anfitriones también se les puede pedir que ejecuten una transferencia desde el alojamiento hasta el comienzo del sendero o en la dirección inversa. Tenga en cuenta que las transferencias terrestres se pueden compartir con otros viajeros en el mismo programa o similar al suyo. Su equipaje principal normalmente permanece en el alojamiento o en el vehículo de traslado, por lo que solo tiene que caminar con una mochila de día. Si está reservado en una visita autoguiada, deberá cumplir con los horarios de recogida programados en sus documentos. No significa que si no llega antes de las 17:00, el conductor se habrá ido a las 17:10, pero tenga en cuenta que otros pasajeros también pueden estar esperándolo en el lugar de recogida designado o el conductor puede no podrá realizar otras transferencias, programadas más adelante, y esto también tendrá un impacto potencial en otros pasajeros. En caso de que llegue tarde o piense que va a llegar mucho antes de la hora de reunión recomendada, siempre puede llamarnos a la oficina o directamente al conductor en caso de que solicite su número de teléfono.

Al reservar con nosotros, cada cliente recibirá una lista de información previa a la salida, que cubre gran parte de esta información, así como las cosas que debe llevar cuando viaja en un viaje de senderismo. En pocas palabras, no se requiere equipo especial para nuestras caminatas de verano. Los bastones de trekking pueden ser útiles y puede alquilarlos en caso de que no pueda traer los suyos (puede solicitarlos al momento de la reserva). Las botas de montaña cómodas son imprescindibles, una chaqueta impermeable, ropa abrigada. En su mochila diaria, solo necesitará agua (al menos 1,5 L por persona), algunos bocadillos o sándwiches empacados y otras necesidades que pueda necesitar, como un botiquín de primeros auxilios, una cámara fotográfica, etc. Se puede comprar ropa y zapatos en las ciudades antes de que comience el recorrido (Sofía, Plovdiv, Bansko), pero recomendamos encarecidamente que esto suceda en su tiempo libre y que no solicite paradas adicionales mientras viaja con un grupo, ya que este servicio puede ser denegado. Las personas reservadas en nuestras visitas guiadas con raquetas de nieve deben llevar polainas, pañuelo de lana o una bufanda, guantes de esquí y calcetines de esquí, gorro, chaqueta y pantalones impermeables y resistentes al viento, botas de senderismo de invierno. Las raquetas de nieve y los polos son proporcionados por nosotros.

En general, le recomendamos que reserve tan pronto como esté listo con sus planes de viaje. Reservar con mucha antelación puede evitar decepciones en caso de que su destino de viaje (o fechas) sea popular y lo más probable es que los alojamientos se reserven pronto. Si ya ha elegido un viaje de nuestra lista, asegúrese de no esperar hasta el último minuto ya que para grupos guiados tenemos asientos / habitaciones limitadas. Julio y agosto son meses muy ocupados e incluso para las caminatas autoguiadas, puede ser difícil (pero aún no imposible) garantizar la disponibilidad en hoteles / casas de huéspedes para sus fechas particulares. Los alojamientos que utilizamos para algunos de nuestros programas no tienen reemplazo en el mismo pueblo o en las cercanías, lo que puede causar un cambio completo del programa si es aplicable (incluidos los traslados locales adicionales, con cargo adicional) o se le pedirá que reconsidere su viaje fechas.

En la descripción de cada caminata, se menciona el grado de dificultad y las recomendaciones si se necesita experiencia previa en senderismo. En general, para las caminatas guiadas, lo más importante es su condición física (la experiencia previa no es obligatoria, pero la capacidad de caminar sobre rocas o manejar condiciones climáticas adversas puede ser útil). Para los recorridos autoguiados, esperamos que pueda manejar y manejar situaciones potencialmente difíciles por su cuenta (incluida la capacidad de usar mapas, seguir las notas de la ruta (incluidos los senderos que no están bien señalizados), etc.). Muchas compañías recomiendan ciertos programas de capacitación antes de realizar un recorrido con mayor dificultad. Esto ayuda mucho a disfrutar el recorrido en su totalidad, en lugar de hacer que todo el viaje sea un dolor (para usted y para los miembros de su grupo si forma parte de un recorrido grupal).

Todos sabemos lo importante que es para los niños pasar tiempo al aire libre y crecer sanos y responsables con el medio ambiente. Esta es la razón por la que son bienvenidos en nuestros programas autoguiados o guiados privados donde puede explorar la naturaleza y experimentar caminar a su propio ritmo de acuerdo con la velocidad conveniente de sus hijos. También se pueden hacer programas a medida para satisfacer sus intereses. Para aquellos que deseen unirse a nuestras visitas grupales guiadas con fechas de salida programadas, recomendamos encarecidamente que los niños sean mayores de 16 años. Las visitas guiadas grupales (incluidas las excursiones de un día desde Sofía) no son adecuadas para bebés o niños muy pequeños. Si planea usar el portabebés para su pequeño, consulte con nosotros con anticipación para conocer los senderos adecuados y el programa personalizado (visita autoguiada o guiada privada), ya que algunos de los senderos en las montañas de Pirin y Rila son rocosos, empinados , y las condiciones climáticas pueden empeorar en minutos.

Para garantizar la participación en nuestros tours, se le pedirá que pague un depósito (150 euros por persona para nuestros tours de varios días) o que realice el pago completo al momento de la reserva (para los tours de un día desde Sofía). El pago es posible en línea (con tarjeta / PayPal) o por transferencia bancaria. El saldo debe pagarse 40 días antes de la fecha de inicio del tour (individual para cada programa). Sin embargo, si faltan menos de 40 días para que comience el recorrido, se le pedirá que pague el monto total de inmediato. En caso de cancelaciones, enmiendas y solicitudes de reembolso, consulte nuestras condiciones de reserva. Puede venir preparado con la moneda local (Lev búlgaro), o puede cambiar / retirar aquí a la llegada. Los clientes, reservados en caminatas autoguiadas, deben saber que no hay opciones para intercambiar / retirar dinero en las aldeas. Debe comenzar tales caminatas con unos 200 Levs búlgaros (aproximadamente 100 euros) por persona durante una semana. Estos deberían ser suficientes para cubrir los costos de bebidas, entradas o comidas no incluidas en el precio del tour. Los clientes que reserven en caminatas guiadas pueden pedir ayuda a su guía, ya que los lugares donde nos alojamos tienen al menos cajeros automáticos, pero a veces también oficinas bancarias. En la mayoría de las tiendas, restaurantes y estaciones de servicio en las ciudades más grandes puede pagar con tarjeta. Sin embargo, este no es el caso de las pequeñas aldeas, donde el efectivo es el rey.

El seguro de montaña no se proporciona en ninguna de nuestras caminatas. Le recomendamos que venga preparado con un seguro médico / de viaje con la cobertura adecuada para aventuras al aire libre (incluida la repatriación urgente). Para este propósito, recomendamos World Nomads.

Consejos que puede dar solo en caso de que esté satisfecho con los servicios que ha recibido:
a camareros en restaurantes, guías y choferes. En los restaurantes, donde paga usted mismo, puede dejar aproximadamente el 10% de la factura si le gustó el servicio y las comidas. Para una visita grupal guiada (una semana), una propina normal para el guía sería de 100-120 euros (total de todo el grupo) y 50 euros para el conductor del autobús. Las transferencias locales en caminatas autoguiadas se pueden dar propinas por separado cada día si le gustó el servicio (2-10 euros dependiendo del kilometraje) y esto es mejor hacerlo diariamente, ya que las transferencias pueden ser realizadas por una variedad de diferentes conductores. .

Todo nuestro personal habla inglés, algunos de nosotros también otros idiomas europeos (servicios al cliente, agencias de viajes, guías, conductores). Los recepcionistas de hoteles en las posadas de 3 * (o categoría superior) también hablan inglés. En general, los jóvenes en Bulgaria hablan algo de inglés. Algunos de los ancianos hablan (o al menos entienden) muy bien el ruso (principalmente debido a la influencia de la URSS antes de 1989). En los pueblos de montaña (especialmente en las pequeñas comunidades) sería difícil encontrar a alguien que hablara inglés, por lo que debe confiar más en el lenguaje corporal o las frases que aprendió antes de venir a Bulgaria. A pesar de la barrera del idioma, ¡tus anfitriones realmente te harán sentir como en casa! Los anfitriones que utilizamos para nuestras caminatas autoguiadas están acostumbrados a manejar las solicitudes de pasajeros extranjeros y tienen ciertas palabras y expresiones a mano para usar si la situación lo requiere. Sin embargo, si eso no ayuda, ellos (o usted personalmente) siempre pueden llamarnos y haremos todo lo posible para resolver la situación.

El verano en Bulgaria suele ser caluroso y seco (julio / agosto), la primavera (mayo / mediados de junio) es muy húmedo y pueden producirse fuertes lluvias en días consecutivos. Septiembre / octubre en los últimos años es cálido y adecuado para practicar senderismo. Sin embargo, esta información es en general y principalmente para las tierras bajas o senderos por debajo de 1500 m / 4921 ft. El clima en las montañas siempre es diferente, impredecible y puede cambiar muy rápidamente. Exigimos a nuestros clientes (especialmente aquellos que han reservado viajes autoguiados) que estén preparados para caminar bajo la lluvia, en condiciones de niebla y que tengan una reacción adecuada en caso de tormenta eléctrica. Una chaqueta impermeable es imprescindible ya que las lluvias de la tarde son muy comunes durante la temporada de verano. Hasta mediados de junio, algunos parches de nieve pueden presentarse en caminatas que están por encima de la línea de árboles. En caso de condiciones climáticas peligrosas, el guía de montaña podría decidir cambiar algunos días del programa o incluso alternar la ruta. Para aquellos que reserven en viajes autoguiados, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros si desea realizar algún cambio y cambiar de día, ya que esto normalmente está relacionado con los traslados por tierra previamente organizados. En cualquier caso, le recomendamos que consulte regularmente el pronóstico del tiempo en sitios web confiables como https://www.mountain-forecast.com/ // https://www.wunderground.com/forecast/bg/

Utilizamos guías con licencia con experiencia previa en grupos mixtos (de edades, habilidades y nacionalidades). Todos ellos son amables, hablan inglés con fluidez y, previa solicitud, también podemos organizar caminatas guiadas privadas en otros idiomas (francés, español, italiano, alemán, etc.; se pueden aplicar cargos adicionales para este último).

Si su compañero de viaje no puede acompañarlo o prefiere estar solo en el bosque, entonces es bienvenido en la mayoría de nuestros programas autoguiados y guiados. Las tarifas por persona de nuestros programas (guiados y autoguiados) se calculan de manera compartida. Para aquellos que desean estar solos en la habitación, o para un número impar de viajeros, hemos agregado el suplemento de habitación individual que cubre los gastos de uso de una habitación para una sola persona (dentro de un grupo de al menos 2 pasajeros reservados en el mismo gira). Los viajeros solos, reservados en nuestras visitas grupales guiadas, deben pagar el suplemento de habitación individual por defecto. Nunca emparejamos a clientes que no se conocen entre sí y los colocamos en una habitación compartida doble. Viajeros solos en caminatas autoguiadas: para ahorrar dinero y compartir transferencias terrestres con otros pasajeros, consulte con nosotros las reservas existentes en torno a su fecha de viaje preferida. Si los hay, podemos unirnos a usted y solo tendrá que pagar el suplemento por habitación individual. Si no es así, pero usted está dedicado a hacer una caminata autoguiada, también tenemos un precio para viajeros individuales en nuestro sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que aunque comparta las transferencias con otras personas, es posible que no estén de acuerdo en caminar con usted. Respete la privacidad de los otros clientes a lo largo del camino, ya que una de las razones por las que reservaron una visita autoguiada es para NO caminar con otros turistas.

La mayoría de las caminatas tienen una buena cobertura de red, pero hay que esperar que en los bosques y los valles profundos la señal sea débil o incluso desaparezca por un tiempo. Sin embargo, incluso sin señal, las llamadas de emergencia pueden ser posibles. La línea nacional de servicios de emergencia es 112. Úselo en caso de una emergencia real donde se necesita ayuda instantánea (personas lesionadas, por ejemplo). En caso de que se pierda o necesite comunicarse con nuestra oficina por emergencia, utilice nuestro contacto en sus notas de memoria. WiFi es común en Bulgaria en estos días. Existe en todos los alojamientos que utilizamos (aunque la señal puede ser buena solo en el vestíbulo). Y lo que es mejor: normalmente es gratuito para los huéspedes del alojamiento (algunos hoteles de 5 * cobran tarifas elevadas por WiFi, pero estas posadas normalmente están fuera de nuestro alcance para las caminatas que hacemos). Algunos de los vehículos de nuestra compañía también tienen WiFi gratis a bordo (solicite al conductor las credenciales de inicio de sesión).

Si está reservado para una visita guiada en grupo, no tiene que preocuparse por la navegación, ya que esto es algo de lo que se encargará su guía. Todos nuestros recorridos de senderismo autoguiados incluyen un conjunto de documentos que se le entregarán a su llegada (o por correo electrónico antes de aterrizar). Allí encontrará mapas con senderos marcados y notas detalladas de la ruta en inglés. Rastreos GPS que enviamos solo si se solicitan explícitamente. Puede cargarlos en un dispositivo designado o utilizando la aplicación necesaria, incluso en su teléfono inteligente. Los senderos en general están bien mantenidos. Las huellas en algunos de los escenarios las realizamos nosotros. Si encuentra alguna discrepancia dentro de las notas de ruta, infórmenos para que podamos tenerlas en cuenta para los próximos clientes. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlos actualizados, pero pueden aparecer caminos forestales y nuevos caminos en cualquier momento, los caminos pueden estar bloqueados debido a deslizamientos de tierra repentinos, etc.

Un almuerzo promedio en un restaurante de gama media, que incluye ensalada, comida principal y postre, le costará alrededor de 13-20 BGN. Una botella de vino costará aprox. 20-35 BGN, mientras que una cerveza local será 2,50-3 BGN. Las tiendas son como siempre más baratas: una cerveza local cuesta 1,10-2 BGN, los buenos vinos comienzan desde 7-8 BGN.

La vida silvestre en Bulgaria es rica y si tienes la suerte, puedes ver huellas de diferentes animales, entre los que se encuentran liebres, jabalíes, chacales, zorros, ciervos o incluso osos (este último principalmente en las montañas Ródope). Estos animales te oirán u olerán desde una gran distancia, por lo que no debes preocuparte de que te encuentres con los más grandes. Prepárate para conocer perros guardianes que protegen a los rebaños de ganado que pasta. Estos no se mantienen con una correa y los perros pueden actuar hostiles en presencia de humanos desconocidos a quienes consideran un peligro para la manada. Por lo tanto, recomendamos no acercarse demasiado a los animales que pastan. Tratar de decir algunas palabras al pastor normalmente también calma a los perros. No hay registros de insectos tóxicos y solo hay dos serpientes que son venenosas. Los mosquitos no transmiten enfermedades, debes tener cuidado con los ácaros y después de cada caminata revisa tu cuerpo. El repelente en aerosol puede ser útil. Si tiene algún tipo de alergia, por favor, traiga los medicamentos necesarios.

En caso de que no pueda encontrar su programa entre la variedad de tours que tenemos, siempre puede discutir sus preferencias con nosotros. Algunos de nuestros programas pueden acortarse, otros pueden ampliarse o combinarse entre sí. No organizamos vacaciones salvajes para acampar ni caminatas autoguiadas de choza a choza.

La religión principal es el cristianismo ortodoxo, sin embargo, hay una gran cantidad de musulmanes y peregrinos de otras denominaciones. Como en todo el mundo, debemos respetar las reglas religiosas, especialmente en los templos. En los templos ortodoxos es mejor que cubras tus rodillas y hombros, siempre quítate el sombrero y las gafas de sol cuando entres. Lo mismo es válido para las mezquitas y, además, las mujeres tienen que cubrirse la cabeza con un pañuelo (generalmente proporcionado por la mezquita si no tienen el suyo). Algunas mezquitas no permiten la entrada de personas de diferentes religiones, mientras que las más grandes te darán la bienvenida, pero puede haber diferentes entradas para mujeres y hombres. En cualquier caso, debe pedir permiso si desea tomar fotografías en una iglesia, mezquita, sinagoga o cualquier otro templo. En algunos lugares, está completamente prohibido para preservar murales.